Targetkan Segmen Nasabah Emerging Affluent, Standard Chartered Luncurkan Premium FIRST

JAKARTA, 26 Juli 2018 – Standard Chartered Bank, Indonesia (“Bank”) hari ini secara resmi meluncurkan PremiumFIRST, sebuah solusi keuangan terintegrasi yang terdiri dari produk tabungan PremiumFIRST Saver, Kartu Kredit Premium, dan rangkaian produk referal investasi/bancassurance, dirancang untuk memenuhi kebutuhan finansial sesuai gaya hidup masyarakat emerging affluent, yang merupakan masyarakat kelas menengah keatas yang berumur 25 tahun hingga 45 tahun yang berpendidikan dan berpendapatan di atas rata-rata serta hidup di perkotaan, yang sedang mengalami pertumbuhan pesat.

Berdasarkan data Bank Dunia per Desember 20171, saat ini satu dari lima orang Indonesia termasuk dalam segmen kelas menengah, atau setidaknya 52 juta orang berada dalam kelompok kelas menengah. Angka ini berkontribusi terhadap 43 persen dari total konsumsi rumah tangga. Menurut Mastercard Affluent Report, telah terjadi perubahan perilaku di antara masyarakat affluent. Mereka semakin cerdas, savvy, dan mencoba untuk menemukan berbagai pengalaman autentik. Travel; rewards dan pengalaman serta ketenangan pikiran merupakan hal-hal yang penting bagi mereka ketika mereka mempertimbangkan solusi pembayaran. Merekajuga memiliki perhatian khusus dalam mencari pengalaman, menciptakan cerita, dan melakukan perjalanan yang unik. Riset Mastercard di Indonesia juga menunjukkan bahwa segmen emerging affluent lebih percaya
diri akan masa depan keuangan mereka dan meluangkan waktu untuk memastikan mereka telah
menginvestasikan dana mereka secara strategis.

Rino Donosepoetro, Chief Executive Officer, Standard Chartered Bank, Indonesia, mengatakan, “Tahun
lalu merupakan tahun transformasi bagi Bank. Kami merumuskan strategi bisnis lima tahun mendatang guna mendorong pertumbuhan Bank. Salah satu strateginya adalah dengan memperluas fokus ke segmenemerging affluent, atau masyarakat kelas menengah keatas yang berumur 25 tahun hingga 45 tahun yangberpendidikan dan berpendapatan di atas rata rata serta hidup di perkotaan. Peluncuran PremiumFIRST hariini menjadi refleksi komitmen transformasi bisnis Retail Banking kami tersebut. Kami optimis rangkaian produk ini dapat menjadi pilihan yang sesuai bagi para nasabah ritel kelas menengah keatas yang kian dinamis.”

Senada dengan Rino, Bambang Simarno, Executive Director & Head, Wealth Management, Standard
Chartered Bank Indonesia menuturkan, “Menurut data Boston Consulting Group (BCG), populasi
masyarakat kelas menengah di Indonesia saat ini mencapai 74 juta orang dan angka tersebut diperkirakan  akan naik dua kali lipat menjadi 141 juta orang di 2020. Bank pun menangkap momentum ini, salah satunya dengan meluncurkan PremiumFIRST. Melalui program ini, kami menargetkan 30% kontribusi bagi bisnis  Retail Banking di tiga tahun mendatang.”
Bambang juga menambahkan bahwa selain kontribusi dari PremiumFIRST, bisnis Wealth Management yang  selama ini menjadi kontributor utama bisnis Retail Banking akan meningkat 23% hingga akhir tahun 2018.
“Bentuk komitmen kami untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi nasabah segmen kelas menengah atas ini juga dalam bentuk perekrutan tim akuisisi baru, selain penambahan tim akuisisi yang akhir tahun ini akan meningkat sebanyak 38% untuk melayani nasabah prima (prioritas),” ujar Bambang.

PremiumFIRST dirancang secara unik untuk memenuhi aspirasi finansial nasabah melalui 2 (dua) produk  utama yang ditawarkan; yaitu PremiumFIRST Saver, dan Kartu Kredit Premium dengan penjelasan produk masing-masing yaitu;
• Tabungan PremiumFIRST Saver – Total Bunga tabungan hingga 6% per tahun dengan minimal saldo
tabungan sebesar Rp50 Juta dan bertransaksi menggunakan Kartu Kredit Premium. PremiumFIRST Saver menjadi produk tabungan first-to-market dengan bunga setinggi deposito tanpa tenor.

• Kartu Kredit Premium: Kartu Kredit yang dipersembahkan untuk menunjang gaya hidup dan travel untuk Nasabah PremiumFIRST dengan berbagai fasilitas menarik, seperti; gratis iuran tahunan seumur hidup dengan memastikan minimal dana kelola di tabungan PremiumFIRST Saver sebesar Rp50 juta, dan berbagai penawaran spesial untuk kebutuhan gaya hidup seperti cash back dengan berbelanja di  Tokopedia dan promo menarik untuk pembelian tiket pesawat dan hotel.

• Produk Investasi/ Bancassurance/ KPR – Program PremiumFIRST menawarkan produk referal lainnya seperti Bancassurance, investasi, dan KPR untuk kenyamanan dalam perencanaan perlindungan dan keuangan nasabah. Selain itu, nasabah juga dapat menikmati penawaran khusus untuk produk tersebut, khusus untuk Nasabah program PremiumFIRST.
Head of Retail Products & Segments, Retail Banking, Standard Chartered